202x年度人大代表建议办理工作总结一、基本情况我局今年共收到人大代表建议12件，其中主办3件，分办1件，汇办8件，涵盖了规划建设、产业发展、对外贸易、人才引进、城市管理、医疗民生等前海建设发展的各个方面。
我局均按时完成答复，其中已评价主办件3件均为满意。
二、基本做法一是高度重视、规范办理。
严格落实人大代表建议办理“一把手”责任制，强化“一把手负总责、分管领导具体抓、承办部门专人办”的办理工作体系，并将人大代表建议办理效果作为局内部门年终绩效评分的标准。
在签收环节，即就任务具体分办到部门、明确到岗位，分解到个人，确保责任清晰，办理高效。
在办理环节，各责任部门主要负责同志亲自抓办、亲自协调，通过拟定工作方案、召开部门沟通会等多种方式提高办理质量，严格按照要求在规定时限内办理答复。
二是密切联系、精准回应。
严格落实与人大代表直接沟通的“硬要求”，通过电话、信函、座谈、走访、邀请调研等多种途径，积极听取人大代表意见建议，准确了解建议的指向诉求，确保办理工作有的放矢。
在建议回复正式提交前，均通过电话、微信或电子邮件与代表进行了沟通。
在建议回复正式提交后，对于人大代表仍有疑问之处，会同协办单位进行充分研究，做好解释跟进，
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