　　浅析城市管理行政执法之人性化执法现实生活中，提到城市管理行政执法，人们似乎更注重，也更熟悉其强制性一“刚”的一面即群众所称暂扣、没收、罚款三部曲，而它人性化“柔”的一面，即协调、引导、教育、服务等，往往被淡漠了。

　　然而，近年来各地城管执法机关在办案中用不同方式透露着浓郁的人情味，这一切都说明："刚性"法律也可以"柔情"执行，城管执法逐渐趋于“人性化”。

　　城管执法实行以人为本、亲和式执法这既是现代法治社会的本质要求，也是管好城市的现实需要，在执法过程中给予相对人充分的人文关怀、使之感受到平等、民主、和谐，从而实现公正执法与执法效果的统一，有效提高城市管理质量，推进城市管理行政执法工作，构筑和谐社会。

　　一、何为人性化执法现代法治理念告诉我们，教人尊重法律、热爱法律、信仰法律是第一重要的理念。

　　这就要求行政执法者在刚性执法的同时，给予公民柔性的人文关怀，尊重人的人格，维护人的权利，体恤人的需求，顾及人的感受，其实质是亲民执法，让习惯于领教法律的威严的民众享受到法律的温情，强调执法人员在强制性执法过程中应充分尊重当事人的权益，并在法律许可的范围内，主动或被动地适当地满足当事人一些合理的“要求与愿望”。

　　二、人性化执法之现状在城市管理日常执法中，由于