　　X税务局深入落实“放管服”改革要求，运用智能设备和大数据手段，拓展升级全程网上办、线下自助办等XXX项“非接触式”办税项目，多措并举将现场办税平均等候时间短至XX分钟以内，办理时间降低XX%以上，进一步优化税收营商环境，积极为助力企业高质量发展贡献税务力量。

　　一、建设“智慧化”营商环境，办税缴费“更便捷、更智能”。运用“大数据”“5G+”等科技手段，部署中枢式、远程化、多网点智能办税设施，让市场主体办税缴费变得更加简单。一是升级实体办税大厅，推动“智能办”。选区试点建设综合性“智能办税”服务厅，开发人脸识别系统，自动验证入厅人员信息，实现业务办理免登录；配置“智税中枢”导税台，通过AI语音互动，精准分流、引导纳税人办理所需事项；部署集“金三”系统、发票2.0系统和电子税务局等办税功能于一体的“智能微厅”，提供人机交互和部分业务模拟填单示范功能，为纳税人正确、快捷填写各类表证单书提供便利。二是部署智能税务网点，方便“就近办”。在银行、商超等纳税人集中场所，建设无人值守“智能办税”网点，部署综合性、集成化自助办税设备，覆盖主要涉税业务，尽量减少纳税人来往税务机关次数。在偏远乡镇和纳税人集中度高的税源管理分局，以“自助+人工”模式建设“智能办税”服务室，切实方便纳税人就近办税。三是建设远程咨询中心，实现“远程办”。依托总局纳税服务热线系统，成立远程坐席，进一步畅通纳税人咨询渠道，更精准、更快速解答纳税人个性问题；建立覆盖XX万户纳税人的“税企通”服务平台和涵盖全部基层税务人员的钉钉学习交流群，方便纳税人点对点即时咨询涉税难题，并一对一远程帮助纳税人完成所办事项，切实提升咨询效率。

　　二、建设“高效能”营商环境，涉税事项“少跑路、少等待”。进一步简化资料报送，优化办理流程，有……

某税务局全力打造“智慧化 高效能 低成本”税收营商环境工作报告

某税务局全力打造“智慧化高效能低成本”税收营商环境工作报告