　　基层扎根十年，在矛盾纠纷化解中不断践行“枫桥经验”202x年9月27日18时许，XX派出所接报警称，XX镇XX村何某和郭某因为打牌过程中发生的纠纷，称有人被打伤。

　　值班的民警XX迅速出警前往现场处置。

　　XX说：“在农村这样的纠纷非常多，基本上都邻居之间为一点小事发生的纠纷，两人在气头上时，怒目相视，过后又和好如初。

　　公安民警如果机械执行法律，很难有效处置好这样的矛盾”。

　　XX到达现场后，发现现场围观村民较多，于是将两人带回派出所了解情况。

　　何某和郭某两人是邻居，经常在一起打牌，当天几人又在一起打牌，郭某打牌时由于疏忽，打错了牌于是要求悔牌，何某坚决不同意，两人为此发生口角，气不过的何某推了一下郭某，郭某见状顺势倒地称何某打人。

　　XX了解情况，没有急于定论，而是很耐心的听取两人的表述，理解他们的最终诉求。

　　XX说：“这种事情发生后，纠纷两人还是很信认公安民警的，如果不能理解他们的心理需要，一味给他们讲法或者定性，很可能会激化他们的矛盾”。

　　X在认真听取了两的意见后，从两人一直是邻居入手，一方面帮助他们缓解情绪，一方面讲明法律责任和后果。

　　从人情和法理两方面入手，开展化解工作。

　　经过一个时的沟通，两人都觉得很惭愧，当着民警的面双方互相道歉，感谢XX为他们解开了心结，表示互不追究责任。

　　两人离开派出所时，手牵着手，有说有笑的回家。

　　从初出茅庐到不忘初心

基层扎根十余年，在矛盾纠纷化解中不断践行“枫桥经验”