XX公安出台20条便民利企举措,提升政务服务标准化近年来,XX市公安局在市委市政府和省公安厅的坚强领导下,持续推动政务服务流程优化和模式创新,从“一门办、多次跑”到“一窗办、零跑腿”,从“工作日办”到“周六办、延时办”转变,政务服务改革有效提升。
为深化政务服务标准化建设,市公安局聚焦服务保障高质量发展,将202x年确定为“政务服务标准化提升年”,以企业、群众实际需求为出发点,以升级“综窗通办、全程网办、跨域通办、一次办好”服务质效为增长点,大力推进企业和群众办事更加便利化。
一、深化模式创新,推动办事流程“最优化”一是优化综合窗口服务。
推行“一张清单、一套指南、一个平台、一套设备、一机运行、一警全办、一窗受理、一站办结”八个一窗口审批服务模式,健全“咨询、受理、审批、出证”全程闭环机制,与“容缺受理”、“告知承诺”、延时服务、预约服务等深度融合,窗口科学设置咨询引导区、前台受理区、后台审批区等功能区域和“办不成事”反映窗口,提供政策解读、流程指导、进度查询、帮办代办、投诉评价等服务,激发综合服务效能。
全市15个公安政务服务大厅全部实体运行“一窗通办”,55项政务服务事项实现“一站式办结”。
二是升级网办服务。
补换领驾驶证、出入境记录查询、易制毒化学品运输许可、特种
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