“三调对接”调解模式的调研报告

　　关于“三调对接”调解模式的调研报告人民调解是充分依靠群众智慧和力量，及时就地化解矛盾纠纷的重要手段。

　　X县聚焦矛盾纠纷集中领域，积极探索访调对接、警调对接、诉调对接等调解模式，着力构建矛盾纠纷源头治理、综合治理机制。

　　通过实施“三调对接”，防范化解矛盾纠纷，宣传普及法律知识，实现了降低信访量、降低治安案件量、降低诉讼量、提升群众满意度“三降一提升”目标。

　　今年以来，县人民调解中心共处理矛盾纠纷X件，全县信访总量同比下降X%、重复信访案件数量同比下降X%，治安案件数量同比下降X%，民事诉讼案件数量同比下降X%、万人成诉率保持全市最低，县域社会治理水平持续提升。

　　市委政研室对X县“三调对接”工作进行了调研，形成了调研报告。

　　一、主要做法X县聚焦信访、诉讼、治安等矛盾纠纷集中的领域，针对各类纠纷的不同特点，完善组织架构，细化调解流程，强化部门联动，探索形成“三调对接”调解模式。

　　(一)“三级网络”全覆盖，延伸人民调解触角。

　　坚持把完善人民调解工作组织架构作为基础性工作，构建覆盖县乡村三级的人民调解网络，打通了人民调解服务群众的“最后一公里”。

　　一是搭建县级人民调解平台。

　　建立“1+7+N”工作平台，“1”即县人民调解中心，负责牵头抓总，协调推进各领域人民调解工作；“7”即成立诉前纠纷、信访事项、消费纠纷、医疗纠纷、婚姻家庭、自然资源纠纷、人力资源纠纷等7个行业性专业性