关于民生的问题分析与对策

　　关于民生的问题分析与对策1.问题分析：保障和改善民生是永恒课题，需要紧扣人民群众新期盼，既久久为功，又立说立行，有一件成一件，解决一个少一个针对主题教育调查研究发现的新情况新问题，要主动担当作为，强化基层组织体系，改进工作方式方法，注重建立长效机制，不断提升民生工作水平。

　　对策：（一）围绕“三上三清”要求抓培训，提高社区工作者履职能力和水平。

　　上门、上路和上心是对社区工作者最起码的要求，只有树立好“三上三清”的理念，才能更好贴近民心、服务民生。

　　一是抓好在职岗位轮训。

　　根据一站式服务平台要求设置3至4个窗口的实际，每年对社区工作者集中轮训一次，提高综合素质能力，成为复合型人才。

　　对群众反映的热点敏感回题，件件有落实，事事有回音，形成“有难处你说、有难事我帮和有难题我解”的服务氛围。

　　二是抓文明礼仪培训。

　　社区处于最基层，直接与社会单位和居民群众打交道，通过培训，规范群众工作礼仪，提高与人交流相处能力。

　　三是抓宗旨意识培训。

　　社区工作者生存的基础在于居民群众。

　　通过宗旨意识培训，端正对居民群众服务的态度，提升社区办事效率和服务水平，做到“微笑接待、贴心问候和高效服务”。

　　四是抓创新柘展能力培训。

　　结合新形势新任务新特点，进一步柘宽工作思路，创新工作方法。

　　(二)围绕“家喻户晓”要求抓宣传提高社区工作者宣传发