民主生活会查摆问题整改

　　11.服务群众不够主动整改措施：坚持以人民为中心的发展思想，自觉站在人民的立场，深入践行“四下基层”，深入矛盾最集中、问题最突出、意见建议最集中的一线，深入调研、了解实情、解决问题。

　　一是提高服务意识。

　　完善首问责任制、限时办结制责任制度，强化服务意识和责任意识。

　　建立“一周一例会、一事一会商”业务提升机制，提高办事人员专业水平。

　　二是深入了解群众需求。

　　通过公开投诉受理电话、现场办公、入户等方式，深入了解群众的需求和困难，及时掌握群众关心的热点难点问题。

　　三是改进工作作风。

　　明确工作目标和职责，避免工作上出现重叠和模糊不清的情况。

　　同时加强科室人员的业务技能培训，不断学习新知识、掌握新技能，提升工作人员的综合素质和能力，以便更好地适应不断变化的工作环境，增强服务意识，提高服务水平。

　　四是完善服务机制。

　　建立健全服务群众的工作机制，通过制发便民服务卡，架起服务群众“连心桥”，进一步拓宽、畅通为群众办事的渠道，提高为民办事效率和服务质量，畅通干部和群众的联系渠道，真正做到民有所呼、我有所应，扎实推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

　　15.攻坚能力还不强整改措施：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过加强：理论学习，学以致用，来提高应对风险挑战和破解难题的能力水平，扎实钻研城市管理工作中存在的重点、难点问题，切实提高工作效率，提升服务质量。

　　一是增强创新意识，不断学习新知识，提高自身综合素质，敢于尝试新的方法和思路，不断推陈出新，